Benutzerhandbuch

Ablaufbedingungen

Für die Benutzung der FBTOOLS ist folgende Systemkonfiguration notwendig:

Bedienungsanleitung

Aufruf der Einstiegsseite

Rufen Sie nach der Installation und der Anpassung der Datenbankinformationen in ihrem Webbrowser das Verzeichnis auf, in welches Sie die FBTOOLS installiert haben. Dieses Verzeichnis muß natürlich unterhalb des Datenverzeichnisses des verwendeten Apache-Servers liegen.

Haben Sie z.B. die FBTOOLS in das Verzeichnis /usr/local/httpd/data/fbtools installiert (angenommen das Datenverzeichnis des Apache-Servers ist /usr/local/httpd/data), so können Sie die Einstiegsseite unter der URL

http://hostname:port/fbtools/index.html

erreichen.



Nach dem Programmstart sehen Sie - vorrausgesetzt, das System wurde richtig konfiguriert - folgendes Hauptmenü:




Klicken Sie einfach den Radiobutton vor dem Menüpunkt, den Sie ausführen möchten, an, und klicken Sie auf „Absenden“, um die gewünschte Aktion auszuführen.

„Fragebogen neu anlegen“

Wählen Sie diese Option, um einen neuen Fragebogen anzulegen. Sie gelangen auf folgende Seite:







Wenn Sie alle notwendigen Eingaben getätigt haben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche Absenden. Der Fragebogen wird in der Datenbank neu angelegt. Sie können ihn bearbeiten, indem Sie ihn im Hauptmenü auswählen und den Menüpunkt Fragebogen bearbeiten wählen.



„Fragebogen kopieren“








Fragebogen bearbeiten

Wählen Sie diese Option, um den selektierten Fragebogen zu bearbeiten. Es erscheint folgender Bildschirm:




Im oberen Bereich sehen Sie eine Liste aller Fragebogenelemente, sortiert nach Position im Fragebogen. Sie können nun eine Aktion wählen und dann auf Absenden klicken. Beim Einfügen eines neuen Elements wählen Sie bitte vorher noch den Typ des Elements unter Elementtyp.

Die möglichen Aktionen werden nachfolgend beschrieben:



Allgemeine Informationen ändern

Wählen Sie diesen Menüpunkt, um die allgemeinen Fragebogendaten zu ändern. Es erscheint wieder das Formular, welches Sie schon vom Anlegen eines neuen Fragebogens kennen. Nehmen Sie einfach die notwendigen Anpassungen vor und klicken Sie auf Absenden.

Element einfügen

Vor dem momentan selektierten Element wird ein neues Element angefügt. Wählen Sie in der Liste Elementtyp den Typ des einzufügenden Elements.

Einfügen von Trennelementen

Es erscheint folgendes Formular:






Einfügen von Text

Es erscheint folgendes Formular:




Geben Sie unter Text den einzufügenden Text ein, unter Ausrichtung bestimmen Sie, ob der Text linksbündig, zentriert, oder rechtsbündig dargestellt werden soll.

Schriftgröße und Farbe bestimmen Sie unter den Punkten Größe und Farbe. Als Farbe müssen Sie HTML-Farbcodes angeben.

Geben Sie optional die Nummer einer Frage ein, zu der dieser Text einen Link repräsentieren soll.

Einfügen von Textfragen




Textfragen sind Fragen, die einen freien Text als Antwort zulassen. Dieser Menüpunkt fügt eine solche Textfrage in Ihren Fragebogen ein. Geben Sie ein Nummer für die Frage ein. Diese Nummer darf im Fragebogen noch nicht benutzt worden sein. Bestimmen Sie unter den Menüpunkten für die Ausrichtung die Ausrichtung des Fragetextes und der Antworten.

Länge des Textfeldes... gibt an, wieviele Zeichen der Befragte als Antwort auf die Textfrage schreiben darf.

Einfügen von Auswahlfragen




Auswahlfragen sind Fragen, die nur eine begrenzte Möglichkeiten von Antworten zulassen. Diese Möglichkeiten werden dem Befragten präsentiert. Es gibt Auswahlfragen mit Einfachauswahl und Auswahlfragen mit Mehrfachauswahl.


Geben Sie zunächst wie im vorigen Abschnitt zu Textfragen beschrieben, die allgemeinen Fragedaten an. Unter dem Punkt Optionen können Sie nun die zulässigen Antwortmöglichkeiten angeben, und zwar im folgenden Format:


0=Option1
1=Option2
3=Option3
...


Bsp:
0=ja
1=nein
2=weiß nicht


Unter Default-Wert können Sie die Nummer der Option angeben, die standardmäßig ausgewählt ist, wenn der Fragebogen aufgerufen wird.


Des weiteren sind folgende Eingabeformen erlaubt:


Eingabeform

Beschreibung

Radiobuttons

Einfachauswahl mit Radiobuttons

Checkboxes

Einfachauswahl mit Checkboxes

Dropdown-List

Einfachauswahl mit Dropdown-List

Listbox (Einfachauswahl)

Eine Listbox mit Einfachauswahl

Listbox (Mehrfachauswahl)

Eine Listbox mit Mehrfachauswahl


Unter Anordnung der Optionsbezeichner können Sie angeben, welche Position die Bezeichner der Auswahloptionen in Bezug auf die damit verbundenen Schaltflächen haben sollen (nur für Checkboxes und Radiobuttons).


Unter Anordnung der Optionen können Sie angeben, ob die Auswahloptionen nebeneinander (horizontal) oder untereinander (vertikal) dargestellt werden sollen.

Einfügen von Blockfragen




Blockfragen bestehen aus einer Menge von Auswahlfragen, die alle die gleichen Auswahloptionen haben. Des weiteren kann eine übergeordnete Hauptfrage definiert werden, die mit den Unterfragen in Beziehung steht.

Unter Optionen geben Sie bitte wie bei einer Auswahlfrage die Auswahloptionen an, die für jede der Unterfragen gelten sollen.

Unter Unterfragen führen Sie einfach zeilenweise die einzelnen Unterfragen auf.



„Fragebogen umbenennen“






Diese Funktion ermöglicht das umbenennen eines Fragebogens. Geben Sie unter Neuer Titel den neuen Titel für den Fragebogen ein. Selbstverständlich darf der neue Titel in der Datenbank nicht schon existieren, in diesem Falle erscheint eine Fehlermeldung und sie müssen einen neuen neuen Titel angeben.



„Fragebogen löschen“






Diese Funktion ermöglicht das Löschen eines Fragebogens. Es erscheint eine Sicherheitsabfrage. Der gewählte Fragebogen wird endgültig gelöscht, wenn sie Fragebogen LÖSCHEN wählen. Möchten Sie den Fragebogen nicht löschen, bewegen Sie sich bitte zur Startseite zurück.



„Fragebogen generieren“

Diese Funktion zeigt den Fragebogen an, damit er ausgefüllt werden kann. Die Ergebnisse werden in der Fragebogen-Datenbank gespeichert.






„Fragebogen auswerten“

Diese Funktion generiert zeigt eine einfache Auswertung der Befragungsergebnisse an. Bevor die Auswertung stattfinden kann, erscheint folgendes Formular:




Sie müssen hier einen Delta-Wert in Sekunden angeben. Bei Fragebögen, die innerhalb von delta Sekunden von der gleichen IP-Adresse ausgefüllt wurden, werden nicht in die Auswertung mit einbezogen. Auf diese Weise kann man einen eventuellen Verfälschungseffekt der Untersuchungsergebnisse verhindern oder zumindest dämpfen.

Als sinnvoll hat sich ein Delta-Wert von 300 sek. (=5 Minuten) erwiesen, da ein potentieller Angreifer, der die Untersuchungsergebnisse verfälschen möchte, fünf Minuten zwischen dem mehrmaligen Ausfüllen eines Fragebogens warten müßte, um die Untersuchungsergebnisse tatsächlich zu verfälschen.

Alle „ungültigen“ Fragebögen werden in der Datenbank als ungültig markiert, allerdings nur für die Zeitspanne der Auswertung, da nach der Auswertung eventuell eine weitere Auswertung mit einem anderen Delta-Wert stattfinden soll. Sie können also bei jeder Auswertung einen beliebigen Delta-Wert angeben.

Nach Eingabe des Delta-Wertes klicken Sie bitte auf Absenden. Die Auswertung wird nun durchgeführt und die Ergebnisse erscheinen nach kurzer Zeit.

Am Anfang der Auswertung befindet sich eine Auflistung der wichtigsten Fragebogendaten:







Es folgen die Auswertungen der Befragungsergebnisse. Hierbei ist jeder Frage ein eigener Abschnitt zugeordnet. Die Abschnitte zu den einzelnen Fragen sind durch breite, schwarze Linien voneinander getrennt.

Zu jeder Frage erscheinen zunächst allgemeine Informationen zur Frage:





Nach den allgemeinen Fragedaten folgt die eigentliche Auswertung der Frage. Die Auswertung erfolgt natürlich für die drei möglichen Fragetypen auf unterschiedliche Weise:










Nach der Auswertung jeder Frage (bei Blockfragen nach der Auswertung jeder Untefrage) erscheint ein Abschnitt Angaben zum Ausfüllstatus:






„Fragebogen exportieren“

Diese Option ermöglicht den Export des Fragebogens in das CSV (Comma Seperated Values) Format von Microsoft Excel. Auch andere Anwendungen wie z.B. Star Office unterstützen dieses Format.

Geben Sie auf der Seite für den Delta-Wert wie in „Fragebogen auswerten“ einen Delta-Wert an.

Nach Klicken auf Absenden erscheint eine Datei im CSV-Format im Browserfenster. Sie können den Inhalt des Browserfensters speichern und diese Datei dann z.B. in MS Excel oder in Star Office importieren. Wählen Sie beim Importieren im jeweiligen Assistenten Sem

Die Spalten entsprechen nach dem Import in Excel den einzelnen Fragen. Die Zeilen entsprechen jeweils einem ausgefüllten Fragebogen.

Die Export-Datei hat folgendes Format:

Zeile 1: Spaltenüberschriften (=Fragen)

Bsp:

„Frage1“; „Frage2“; „Frage3“; „Frage4 (OPTION a)“; „Frage4 (OPTION b)“; „Frage5 Unterfrage1“; „Frage5 Unterfrage2“;



Zeile 2 bis Zeile x: Die Antworten, jede Zeile entspricht einem ausgefüllten Fragebogen


Bsp:
„3“; „2“; „Textantwort1“; „0“; „1“; „4“; „3“
„4“; „2“; „Textantwort2“; „1“; „1“; „2“; „5“
„2“; „3“; „Textantwort3“; „0“; „0“; „4“; „2“
...



letzte Zeile: Legende


In der letzten Zeile steht die Aufschlüsselung der Antwortwerte, so könnte hier z.B. in der sechsten Spalte (für Frage5, Unterfrage1) stehen:


...; „0=sehr gut, 1=gut, 2=befriedigend, 3=ausreichend, 4=mangelhaft, 5=ungenügend“; ...


Fehlermeldungen

Im Betrieb der FBTOOLS können diverse Fehlermeldungen auftreten. Alle Fehlermeldungen sind jedoch selbsterklärend und beinhalten bereits Problemlösungsansätze.

Falls der Fehler „Datenbank konnte nicht geöffnet werden“ beim Aufrufen der Indexseite erscheint, überprüfen Sie bitte die Konfiguration der Datenbankinformationen durch einen Aufruf von „make setdbinfo“ im FBTOOLS-Verzeichnis und setzen Sie ggf. einige Parameter neu (s. INSTALL-Datei)

Wiederanlaufbedingungen

Sollte eines der tcl-Module einmal eine Fehlermeldung zurückliefern, so wenden Sie sich bitte an die Entwickler und dokumentieren Sie bitte auch die Situation, die den Fehler hervorgerufen hat.

Im Fehlerfalle rufen Sie bitte die Indexseite auf und versuchen erneut, den gewünschten Vorgang durchzuführen.